日历

2025 - 6
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
«» 2025 - 6 «»

日志分类

存 档

日志文章


2011-12-17

办公室沟通原则十五条

一、讲出来 C nt8Vr5  
>i<Qm}.  
  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, v{5F3Ez  
但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 ~X CHyW_  
<-h{^g!E  
  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 vPhTO LH%  
sv~Bet0  
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 D%o]  
RAZA$5ES  
  三、互相尊重 GW~vCmJX,  
1u"_?nW2mZ  
  只 有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 H]n@_|pK=\  
Dyu-y?Rrk  
  四、绝不口出恶言 NA)q-H"|  
t&;4p7 T  
  恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 p)1V (\m  
\0 M3e~>+  
  五、不说不该说的话 k3/<R[R`  
h+DDRS=!  
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 LEB<ykD ;  
G28q\}  
  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 K8`Cx,!Z.  
g.HDOx@  
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! `|`1_Su  
A5E jy+6  
  七、理性的沟通,不理性不要沟通 THyv}VU_{>  
!\&u<Z  
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 1+?^Xpj|O  
&w(}2b[i  
  八、觉知 nRD:T:W  
gI*~0j!H  
  不只是沟通才需 ]]$Xd[t  
r@g)(qJ  
  要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 v]E8$tEW?  
!oN5[2p2  
  九、承认我错了 II61oawE  
H?/g~Jzb  
  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! \| aU /  
Y~prw K  
  十、说对不起! 9\ 'ZV  
@>waE>6fO  
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 [CqgrlQ4  
>RN;e#w-%  
  十一、让奇迹发生 -@<wpD|   
,'{hB u+  
  如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 m2 +$  
mB&Yd0[3;  
  十二、爱 LB<F.Ty4  
$_Mob65  
  一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 p,RAP"N  
L6QPL\uF  
  十三、等待转机 [Q7VAU  
8Yr>X5/x  
  如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 C>tzDhq  
A6 f\4[9&  
  十四、耐心 @6hLPfPq  
gc84NuD0  
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 n~kGw2u  
}gL*D0   
  十五、智能 4~Z3)M0Bf  
E[5-KXN^  
  智能使人不执着,而且福至心灵。 g &S%*4!u0  
VZt_\.9qT  


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(17344) |  收藏