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商店打烊 I:"!Ydmh
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 @%fT h:
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[size=3]参加人数:随意 [IWR*hs3]
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 B,jXxl$N@
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[size=3]工具 ?ArY>=.
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) dCY"{O:A
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2. 讲师用题目(见附件) 4Tv&eJK
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[size=3]讲师向各学员说明: Ho ` $J3
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ð讲师将故事向学员念一遍; ]!I
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; Jp+]%=),
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 I*-z.\
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ð讲师将故事发给学员； TpOr8 gTG
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 F'\a
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ð讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。 /}K|o<=0
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[size=3]共同讨论 & -QiQmY
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论题可以是 ,33 8?&
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l你对交流是否有新的认识 8&6Wa>=iT
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l对人的听的能力是否有什么感想 >Wx nUo
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[size=3]参考 E![
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这一游戏可用在 ^`Q)DR[e9
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l交流技能 Rt{hg7.
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整个练习需时20分钟左右 OM {o{>C
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附件一 me6F(<s,q
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[size=3]说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 {'LA=hU%0
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 B"}XJHy$
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请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。 G=:'> xv~
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 /Ilf Qa
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2. 抢劫者是一男子。 'or$vT IS
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 /r!<@g-G
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 4b
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 ojC `WU
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 WS2^$Fkx
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 gxz#@~iU}
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 ].e&@A
O(Odf0VW/Y
9. 抢劫者打开了收银机。 61<MAj5
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 wj
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 pp8;l^
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 d8
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附件二 (答案) I.'~7c
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 [\ P ,Ty
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。 D >@Lh@=
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 5N
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2. 抢劫者是一男子。 `aMn &o d
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 Y(# U3D@g
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 RqmG8[r/G
UI 2kcd,
5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 *9Sr]rPBby
Dscd$/ w
6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 K>B EAQGM
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 '^0;-
1kziOu\?h
8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 P~oUlhu
T. 1C( y2
9. 抢劫者打开了收银机。 .*%t'/SX
7w{l]NkOo
10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 RTCpB>(
nd1y
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 { n5'os
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 N`Z9w_8?
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附件三 答案说明 Hq8XZ"`3
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 /3Zt`Rl,_
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. tN@$#s{
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2. 抢劫者是一男子。 tKyB [p#7
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. u6
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 6QYoFs3
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font].
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 ZC)Vip~_
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不确定. 店主的性别不确定. >%_.A{4O~&
r&+=/6l:T
5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 ^ K+}
'gVP>|C
不确定. 不知是谁倒出来. 6gC) 5gwD
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 N]@YqT]Bcv
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对. Jz{K~E2
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 B 0L].g[
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. R3<G_gcN
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 s!)`j-rB;
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. U-h0>X{
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9. 抢劫者打开了收银机。 ;#Oo(<+\
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错. 是店主打开收银机. :-/&)~-M.
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 UWg3q m
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对. @aefU'Y)X
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 m5_ 3_Tx
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不确定. 不一定是抢劫.
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 ]{
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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