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2009-05-28

培训练习和游戏9: 商店打烊

商店打烊 #{}hgv<^^  
XF!_{H)  
目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 uw/E  
[ZzN't  
[/size] _=y @Jm"  
e*,tQ,7>8d  
[size=3]参加人数:随意 o'YGIH  
3+`&sh  
[/size] n;A,+A/t  
)r>^<L@*f  
[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 *_6wG.f`  
al]E  
[/size] Rvru_  
|2indBB8  
[size=3]工具 g&rZ  
pgK*q6<  
1.    准备好的答题纸两张(见附件) \T%5 -ba  
8?hicw1HC  
2.    讲师用题目(见附件) q4s!AsRK  
b(B$p*[  
[/size] Cr!( NK  
hk2V)A88  
[size=3]讲师向各学员说明: {`#owO"7  
Yu6J >.  
ð讲师将故事向学员念一遍; 0)*Kd\T{g  
V(kmh5M  
ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; uj>gr+!0  
d{ aE_P/J  
ð请学员统计[font=times]‘[/font][font=times]’[/font], [font=times]‘[/font][font=times]’[/font][font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 @T8w'\KU  
UNq@gSp  
ð讲师将故事发给学员; f<dy v~uN  
9iZGd\)N  
ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 D, 9g]?  
(CpWL&  
ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 Q^ (t0\  
 QWSF  
[/size] mCby3N2~%  
blv3=:f^o  
[size=3]共同讨论 Z6sOb^F5xp  
#tbSb'g|  
论题可以是 0dX$xTrf  
R8&zo-(~.R  
l你对交流是否有新的认识 9Y x  
u0vQ'g   
l对人的听的能力是否有什么感想 VM=TB~+n0  
,c!a]} [ E  
[/size] SN]o0u\<HF  
w NxiKPY  
[size=3]参考 =SN=(sKd*  
zuX)0wu "  
这一游戏可用在 _!mo<|U   
bBtKAzMR|=  
l交流技能 %~F'iN  
`7;=.  
整个练习需时20分钟左右 yq2pOwl6  
I!]au6,Ii  
附件一 fc^&v0  
R-eUu1  
[/size] )L9TO&  
Du8W6&EU~~  
[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 . d%;#c  
Dn8!DV~S%  
一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 eUaR#1rT.  
p2fkk[e5L  
请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 |1,!"j~s\  
F}QezN]  
[/size]

[font=楷体_gb2312]1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 -/iGrv?s  
O+aH!+kT  
2.      抢劫者是一男子。 GAsky VKe  
qI2<2;7U  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 rU,{]7Q  
IcxTJnvt  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 j5$0>!g*  
1TV=!M  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 (\g* l]  
P a\pBzy  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 *])Ux3w@  
}F;v?f]Q$  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 q! #MP  
}0e?^Cd  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 Ih 9!k.#q  
33-M/J)_  
9.      抢劫者打开了收银机。 \73LCi[-  
Cj'zZ ##  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 |<U%WOdh)  
HjdeaQ f  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 ^9o,5!s>  
n?x]{ Bh  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 Fb="@Le  
o~Btxc%:  
  对  错  ? r& B&Q-V  
g _W=rK8\h  
  对  错  ? =.[~!7kWs  
sAL,m^35  
  对  错  ? x;Urj#|,|  
Mo+d<@  :  
  对  错  ? }/0-EKjVM  
J4\U5wD  
  对  错  ? -zP0T&a}  
+eb!vm~yG  
  对  错  ? ve(COd'-  
(:dOF8@  
  对  错  ? #V(X1q@x  
k+`HpQ[  
Gq#zWWtYz  
  对  错  ? FxU2jN  
t&``)x   
  对  错  ? -.{~5IKz{\  
-*cs{.R  
  对  错  ? [/"xp9f  
FI%`  
  对  错  ? ,3#vY|8  
Fo FN^L  
  对  错  ? v7wQ0  
lQ%_peJ*Q  
K$^^\/  
[/font] Z&wMcTE  
[size=3] %hm&-~_H  
yzs BGU~  
附件二 (答案) 50pLj/_C  
0fO jQ  
[/size] >v%FYQk2  
bsBi KCmG  
[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 l%9-K&  
m!RBk}?I  
[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 L^ Va>b  
4nsfel0 @  
[/size] 9dk`ZK  
1 }]'4  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 ~dc%GULm  
+k/Db-  
2.      抢劫者是一男子。 5?r1?{  
|UUqs~  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 cFic#ZC  
t 8Ic?  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 *{-IU!*  
=X3+'V8  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 kmw(Bt/bM  
4MpxkInZ  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。  _HD7bM  
~bi>w H+  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 ]@X y1e  
\jOF{n9)  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 HAQtp_xA  
:Kh-5-mi=%  
9.      抢劫者打开了收银机。 ?xNcn;7g  
/ RQBj 7  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 Psp,&k}2  
h G* ayHl  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 7XT~JBRI1  
JKTS    
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 Q_DRwL_a}  
4b sSo*  
对  错    ? U-x^  
7s}l=~f-A  
对  错    ? nrb<>  
qo^i|1<4,  
对  错    ? P36s+0D2  
AGTZN>  
对  错    ? b?gr iqs  
S<(HC ]  
对  错    ? ,UMCHPA'  
!BEy7ziZd  
  错    ? y4xi Ua  
xa<!};cz7  
对  错    ? M+m=u CR  
K":U*WH 1  
对  错    ? -k Z PL  
1e` n>g6  
对  错    ? @jTl#KT %  
%I ?m&Z6Qj  
  错    ? j}Jnq ,  
~ Eha3:y8  
对  错    ? EW>"@,  
=`A*H8O  
}*^:MF*  
]Sn@E;n  
对  错    ? qqq-ZL8^$  
cw]k.!Nw  
[size=3] Zbs-8  
rkbZD,#w  
附件三 答案说明 a&>' CHK  
q"0MD]F  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 `]pE9~U  
[:BKO(  
不确定. 商人可能是店主, 可能不是. &p" C4irF  
nYm"\!#"{  
2.      抢劫者是一男子。 "d41zMWX  
rz}g3AdR  
不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. 4]yH:luJ  
mLO/LV=1  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 P1|o  
2]tFwM8T  
错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. hf95mEb+  
K[;uhH  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 C~EyNN^  
{D 1Lgm  
不确定. 店主的性别不确定. V 48s  
[K{fxqEv  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 Br#[gRIm  
'@MmGFyaA  
不确定. 不知是谁倒出来. {;OQm5-M  
OnyCvkHG78  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 ^=00c  
|lX+P=d  
对. ]&H\F~HR7G  
}KCj|qrR  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 "s9 w4  
{oe"3nq  
不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. 8El/fWz@@  
};\~+Z3s+  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 I8` uHn1  
L",yMeL|;  
不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. ,aSYZI`o  
\{zXpr,lZ  
9.      抢劫者打开了收银机。 QR=^p6  
ybp!NI!  
错. 是店主打开收银机. 4.@|\7%b=Q  
B|kzV35k  
10.  店堂灯关掉后,一个男子来了。 vBz[o=q:z  
l8 Z"C  
对. *yc }g  
&RX WA  
11.  抢劫者没有把钱随身带走。 >}&#}(9  
c+MsH  
不确定. 不一定是抢劫. Fwh A^  
:b(\+D, #  
12.  故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 (a}PmJRm  
 F&x_  
不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.


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